Perguntas frequentes
O que as famílias costumam perguntar
- O Grãozinho é gratuito?
- Tem uma parte gratuita de verdade: coleções inteiras, histórias de santos e as orações da família ficam abertas, sem prazo para acabar. As coleções maiores são compradas uma vez e ficam para sempre na sua biblioteca.
- Preciso assinar alguma coisa?
- Não. Não existe assinatura. Você compra a coleção que quiser, uma única vez, e ela é sua.
- Para que idade é?
- Foi pensado para crianças de 4 a 10 anos ouvindo junto com um adulto. Os textos são simples, mas não são infantilizados: a ideia é que o pai ou a mãe também goste de ouvir.
- Meu filho precisa de uma conta?
- Não. A conta é do adulto, e é só um e-mail. Não pedimos nome, idade nem foto de criança nenhuma — e não queremos esses dados.
- Como funciona o pagamento?
- Pix ou cartão de crédito, pelo Mercado Pago. Assim que o pagamento é confirmado, a coleção aparece na sua biblioteca e um e-mail avisa que já dá para ouvir.
- O conteúdo é confiável do ponto de vista católico?
- Cada texto é escrito com fontes (Escritura, Catecismo, biografias) e revisado por uma pessoa antes de ser publicado. Quando uma história é tradição piedosa e não fato documentado, o próprio texto diz isso.
- Dá para ouvir sem internet?
- Ainda não. Por enquanto o áudio toca conectado. Se isso fizer falta para muitas famílias, é a próxima coisa que a gente resolve.
- Posso ouvir no celular, no tablet e no computador?
- Sim. O Grãozinho é um site feito para o celular, que também pode ser instalado na tela inicial e usado como aplicativo. A mesma conta vale em todos os aparelhos.
- E se eu quiser cancelar ou apagar minha conta?
- Na página da sua conta dá para apagar tudo, na hora. Como não há assinatura, não existe nada para cancelar.